miércoles, 13 de marzo de 2019

Sesión 5 - La solución de problemas



Voces que callan
De acuerdo con estudios de la organización para la cooperación y el desarrollo económico (OCDE) México ocupa el primer lugar internacional en casos de Bull ying entre los estudiantes de secundaria.
Las cifras son alarmantes; sin embargo aún no se ha podido erradicar este mal que se expande por las escuelas.
Tal es el caso de Fernanda quien sufre Bullying en su escuela.
Fernanda es una adolescente de 13 años de edad que cursa el segundo grado en la secundaria General Numero 9 Vicente Guerrero ubicada en Ecatepec Estado de México. Es una chica muy seria, recatada y obediente, siempre ayuda en las labores domésticas del hogar, pues solo vive con su mamá quien es la  proveedora de gastos económicos en la familia.
En la escuela tiene un bajo rendimiento académico debido a que un grupo conformado por dos de sus ex amigas (María y Alejandra)  con regularidad se dirigen a ella usando un vocabulario soez. Esta situación comenzó hace un año cuando Fernanda empezó a experimentar los cambios de la adolescencia, su peso se elevó varios kilos arriba de lo normal, el acné comenzó a salir por toda la cara. Mientras que sus amigas presentaban cambios más favorables frente a su persona.
María y Alejandra influyen para que el resto de sus compañeros de clase excluyan a Fernanda de toda actividad escolar, ella por su parte pide trabajar sola, los maestros no hacen nada por integrarla a participar con sus compañeros.
Sumado a esto las constantes críticas que le daban del trabajo de su mamá, quien es bailarina en centros nocturnos, ha repercutido en que a pesar de que Fernanda era una alumna excepcional, no quiere trabajar en clase ni asistir a la escuela por la situación de Bullying que vive.
Ella no se defiende ante estas agresiones, ni busca ayuda, por lo tanto las autoridades educativas no se han percatado de la situación de bullying que sufre pues creen que su bajo rendimiento académico se debe a irresponsabilidad de ella. Su tutora de primer grado al enterarse de esta situación percibe que se trata de algo más delicado y no de irresponsabilidad, pues sabe que en el ciclo escolar anterior sus notas eran mucho más altas, sin embargo no ha sabido manejar la situación, pues no conocer el origen de esta.
En casa su madre comienza a preocuparse por su actitud, pues a pesar de que siempre ha sido muy seria últimamente después de terminar con sus deberes domésticos, se encierra en su cuarto y no sale por lo que resta del día, lo cual le parece raro a su mamá, pues antes sus amigas la visitaban con frecuencia y la veía en el comedor haciendo tareas y estudiando. Ha intentado acercarse a ella, pero Fernanda se muestra indiferente y prefiere no decir nada de lo que vive en la escuela.

Preguntas:
1.-¿Cuáles son las características que presenta una víctima de bullying?
R= a. Sentimientos de temor, inseguridad, miedo, culpa, tristeza y retraimiento.
b. Bajo rendimiento escolar, que puede pasar por el absentismo escolar, llegar al fracaso escolar y terminar en la deserción escolar.
c. Problemas de atención y concentración.
d. Baja autoestima porque se considera inútil y débil.
e. Problemas en sus hábitos alimenticios y de dormir.
f. Pánico por asistir al colegio. Se presenta el síndrome del día Domingo.
g. Presencia de síntomas psicosomáticos, reales o simulados, como coartadas para no asistir al colegio (náuseas, dolores de cabeza, etc.).
h. Conductas agresivas y hostiles con sus hermanos menores o cualquier otra   persona que considere más vulnerable.
i. Puede presentar cuadros depresivos e ideas suicidas.
j. Puede llegar al suicidio.

2.- ¿Cuáles son las estrategias para prevenir el bullying en el aula?
R= 2) Involucra a los estudiantes
Una estrategia que recomienda Cohn-Vargas es fomentar un diálogo abierto con los estudiantes acerca del acoso y la intolerancia, mediante asambleas o foros “anti-bullying” y así dejar que ellos propongan ideas y discutan soluciones a los problemas. De esta manera, ningún alumno se sentirá ajeno a la problemática.
3) Convierte a los estudiantes pasivos en activos
Al participar en una discusión abierta sobre el tema, los estudiantes que no son víctimas ni victimarias directas del bullying, los “observadores”, tendrán más herramientas para sentirse involucrados y convertirse en agentes activos en contra de los maltratos.
Realiza juegos de roles explicándole a los alumnos cómo ponerse en el lugar del otro y ayudarse mutuamente a alzar la voz en contra del abuso de sus compañeros.
4) Promueve la tolerancia y la inclusión
Generar un ambiente inclusivo, seguro y tolerante en la clase es esencial para que los alumnos sientan que su identidad es respetada y valorada. Como docente, debes mostrar una actitud abierta a los estudiantes, de manera que ellos entiendan que pueden confiar en ti si están sufriendo situaciones de hostigamiento o violencia.

3.-¿Cuáles son los parámetros para detectar en las aulas cuando un alumno sufre bullying?
R= Faltas de asistencia a clase, ya sean alternativas o en forma de absentismo grave.
Descenso del rendimiento escolar.
Dificultad de concentración.
Sentimientos de culpa.
Apatía.
Síntomas depresivos o de ansiedad: irritabilidad, insomnio, pesadillas, falta de apetito, problemas gastrointestinales, ahogos, mareos, dolor de cabeza, inquietud, nerviosismo, pesimismo, etc.
Agresividad, problemas de autocontrol.
Conductas de huida y evitación
Miedo y síntomas de pánico.
Miedo a estar solo.
Ideas auto líticas.
Aislamiento.
Indefensión.
Negación de los hechos e incongruencias.
Respuestas emocionales extremas, como por ejemplo llanto incontrolado.

4.-¿Cómo puede aplicarse la metodología de Resolución de problemas de Pollyi en este caso? Desarróllala
1.- Comprender el problema
Llevar a cabo los cuestionarios para el alumnado y para el profesorado.
Análisis de los cuestionarios (género, edad, tendencias).
Identificar a las víctimas del maltrato escolar, a los agresores, a testigos y espectadores y el escenario.
2.- Idear un plan
            Desarrollar:
                       
Modelo de intervención por programas a partir de:
                        * Análisis del contexto para detectar necesidades
                        * Formulación de objetivos
                        * Planificación de las actividades
                        * Realización de las actividades
                        * Evaluación del programa
                       
            Intervención a través del plan de acción tutorial
3.- Ejecutar ese plan
            Puesta en práctica de las actividades de las actividades planeadas.
4.- Mirar hacia atrás (verificar los resultados)
            Evaluación del programa

5.-¿Estrategias, métodos y actividades que se pueda implementar para la resolución de este problema?
Actividades que fomenten:
            Reconocer mi autoimagen y la imagen que tienen los demás de mí mismo.
            Promover un auto concepto positivo que genere confianza para superar dificultades y planificar logros.
            Competencia emocional que contribuye a desarrollar autoconciencia emocional.

  • Frases incompletas
  • Mi secreto escondido
  • Las gafas
  • Ponte en su lugar
  • La vivienda ideal
  • Conocimiento de uno mismo
  • Y si fuera
  • La tarjeta de visita que encontró el detective
  • Frases desordenadas
  • Bazar mágico
  • Valosubasta
6.- ¿De qué manera se utiliza la inteligencia mecánica en la resolución de este problema?
Intervención a través del plan de acción tutorial

Cinco ejes vertebradores del PAT:
            Enseñar a pensar
            Enseñar a decidir
            Enseñar a convivir
            Enseñar a convivir
            Enseñar a ser persona
            Enseñar a comportarse

Considerar que la educación emocional nos permite desarrollar estos cinco ejes a través de los bloques de actividades que giran en torno de:
  • Conciencia de uno mismo
  • Autogestión
  • Conciencia social
  • Gestión de las relaciones

7.-¿Cómo descompondrías el problema en sub problemas para la resolución del caso?
R=  El problema presentado en el estudio de caso lo dividimos en cuatro sub problemas:
          Poca autoestima de la victima de bullying.
          Falta de confianza para acercarse a su madre o maestros y contarles lo que está pasando.
          Vergüenza al trabajo de su madre.
          Nula sensibilización y empatía por parte de las abusadoras.
          Bajo sentido de comunidad y empatía por parte del grupo.
          Poca capacidad de los docentes para identificar y actuar en casos de bullying.
Nula información dada por la escuela respecto al bullying, sus causas y cómo hacerle frente.

8.-¿De qué manera aplicarías un heurístico en problemas sociales?
R=  Nos concentramos en el heurístico para idear un plan, de Polya:
          Recuerde un problema conocido de estructura análoga al que tiene delante y trate de resolverlo.
o          Tomando en cuenta el problema social que representa el bullying, tendríamos en mente otro problema que últimamente ha crecido entre los adolescentes, la reproducción y distribución de imágenes de carácter privado de jóvenes. Ambas problemáticas no cuentan con una sola manera de resolver el problema, sino que tiene que haber un conjunto de acciones organizadas entre distintos actores para lograr la solución, que en ambos casos es la de brindarle atención al menor y generar conciencia entre la comunidad estudiantil.

          Piense en un problema conocido que tenga el mismo tipo de incógnita y que sea más sencillo.         Tomando en cuenta el problema social que representa el bullying, tendríamos en mente otro problema común en el aula, los conflictos entre estudiantes. Tomamos este problema ya que la manera en que puede solucionarse puede ayudar también a resolver parte de los problemas presentados dentro del bullying, específicamente entre victimario y víctima. Estos son (Naomi Drew, Maestra en educación):
         “Enfriarse”.
         Di lo que te molesta a través de mensajes “YO”.
         Escucha reflexiva.
         Responsabilízate.
         Lluvia de ideas.

          Si no puede resolver el problema que trae entre manos, intente transformado en otro cuya solución conozca.
Conflicto entre alumnos.

          Simplifique el problema fijándose en casos especiales. Tendríamos que fragmentar el caso y atenderlo de manera simultánea (mamá, víctima, victimarios, maestros, alumnos).

          Haga el problema más general y observe si así puede resolverlo.  Manejarlo como un problema que le concierne a toda la escuela, haciendo participes de parte de la solución (concientización) a todos los miembros.

          Descomponga el problema en partes. Si no puede manejar esas partes, descompóngalas a su vez en partes más pequeñas, y siga de ese modo hasta conseguir problemas de tamaño manejable.
Brindarle apoyo psicológico.
Fortalecer la autoestima de Fernanda.
Trabajar en la confianza y comunicación entre ella, su madre y sus maestros.
Hallar y subsanar el conflicto y las razones de las abusadoras para comportarse de esa manera con Fernanda. 
Fortalecer los sentidos de unidad dentro del grupo.
Talleres y capacitaciones para los docentes, a fin de que sepan identificar y actuar de forma atinada ante estos casos.
Realizar campañas que informen y sensibilicen sobre el tema a la comunidad estudiantil.

9.-¿Qué programas existe contra el Bullying?
R= 1.- Escuela Libre de Acoso (SEP).
2.- Programa Nacional de Convivencia Escolar (SEP).
3.- Cursos en línea para docentes “Orientaciones para la prevención, detección y actuación en casos de ASIAEM en las escuelas de Educación Básica 28 de nov-19 de julio”.
4.- Plan de acción contra el bullying “Zero” (Centro de Investigación del Comportamiento/Universidad de Stavanger, Noruega/2005).
5.- Guía para docentes, alumnado, familias y comunidad escolar “Contra el Bullying” (CNDH/Julio 2018).
6.- Guía del Taller Prevención del Acoso Escolar (Bullying) (SSP/2012).
7.- Protocolo de actuación en situaciones de bullying (Ministerio de Educación Pública CRA/Unicef. 2015).
8.- Texto Prevención del acoso escolar Bullying y Ciber bullying (Instituto Interamericano de Derechos Humanos. 2014).

10.- ¿Qué se debe de hacer para incluir a los niños que sufren bullying en las actividades escolares?
R= Primero enviar a los niños que sufren y causan bullying con el psicólogo o al DIF, hablar con los padres del niño, convencer a los padres de los niños que hacen bullying que se comprometan a cambiar la actitud del chico y ponerlos a hacer trabajos comunitarios dependiendo de su infracción cometida (Marco de convivencia escolar del estado de hidalgo)

11.- ¿Qué relaciones puede establecer el docente para dar solución a este problema de manera colaborativa?
R= Comité de Desaliento a las Prácticas que Generen Violencia  
Este comité realiza, al inicio de cada clico escolar, el diseño e implementación de actividades de prevención de situaciones de conflicto que involucren la comunidad escolar en los distintos momentos y espacios en las escuelas de Educación Básica, de manera que el ambiente sea propicio para formación integral de niñas, niños y adolescente

Lista de cotejo de autoevaluación respecto al trabajo propio en la resolución del caso

Nombre: Luis Alberto Castelán Martínez
Criterio
Si cumplió
No cumplió
             Participo contestando correctamente las preguntas en la dinámica de socialización.

SI

Int   Actuó con sus pares de manera respetuosa.

SI

Hic    Uso de los meta buscadores propuestos en el programa de Desarrollo de los adolescentes. Procesos cognitivos.

SI

        Uso un vocabulario adecuado en la sesión de clase.
SI

          Escuchó las opiniones y acepto opiniones.
SI

           


Lista de cotejo de coevaluación respecto al trabajo en la resolución del caso

Nombre: Amaranta Martín Pintado
Criterio
Si         cumplió
        No           cumplió
          Las preguntas que contestó fueron fundamentadas
SI

          Escucha las opiniones de los integrantes del equipo.
SI

           Asistió y participo en las dos sesiones de clase.
SI

            Domina los conceptos expuestos en la lectura “la solución de problemas” y los vincula con la problemática presentada en el caso para dar respuesta a las interrogantes.
SI

             Vincula el aprendizaje obtenido en otras materias para apoyar a la resolución de las problemáticas planteadas en el caso.
SI


CONCLUSIÓN DE LA SESIÓN 5
El poder solucionar problemas no son únicamente los de aspecto matemático sino también problemas sociales, lingüísticos, mecánicos, etc. El estudio de caso que se llevó a cabo nos trajo grandes aprendizajes, primeramente, el tema del bullying que conforme las investigaciones y aportaciones de los demás equipos nos dimos cuenta que es algo importante porque destruye la autoestima, y la confianza de nuestros niños. Puede llegar a la depresión y la ansiedad. Y le crearán dificultades más graves para adaptarse a la sociedad, comenzará a sacar malas notas y, como mucho, puede llegar al suicidio. Es por eso que debemos estar atentos, ya que como docentes estamos en la obligación de tomar medidas para generar cambio, para que ningún niño sufra más y el agresor cambie su actitud, es algo difícil, pero no imposible.
Lo que más atrajo nuestra atención fue el descubrir de los materiales, herramienta e instancias que te informan, orientan y ayudan para conocer y abordar esta situación y buscar una posible solución, otros de los puntos también fue las experiencias vividas de los compañeros de salón ante esta situación de bullying en su etapa de adolescentes.
Mediante las diferentes aportaciones y comentarios realizados en las mesas redondas descubrimos que hay más de 3 o 5 instancias que te guían en cómo actuar ante las diferentes situaciones de bullying. Desde los diagnósticos que se deben aplicar a los diferentes actores hasta la evaluación de las diferentes medidas que se lleven a cabo son especificadas en diferentes libros, programas o cursos que ofrece la SEP.
Para cerrar debemos reflexionar sobre nuestra función como docente no es sola ir a un aula dar clases y transmitir conocimiento si no también hacer tareas humanitarias, aplicar nuestros valores, dedicación y esfuerzo poder enfrentar   situaciones de bullying en las escuelas y crear estrategias y posibles soluciones este caso que cada ves se hace más presente en nuestros estudiantes.



NOMBRE DE LOS INTEGRANTES
Luis Alberto Castelán Martínez
Uriel Gómez Tolentino
Carlos López Castelán
Amaranta del Rocio Martin Pintado
Eva Vanessa Gayosso  Alfaro
Yemilet Ocampo Rubio
Saira Lizbeth Lora Diaz 



















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